Earth Technology グローバルITサポート/グローバルIT事務社員紹介
I
「IT×英語」で見つけた、
自分らしいキャリアの形
グローバルITサポート
Shimoyamaさん
事業部/ システムインテグレーション事業本部 エンジニア
職種 / グローバルITサポート
入社のきっかけ
英語力を強みに新たな挑戦へ
就活当初は海外営業やマーケティング職に興味がありましたが、情報を集める中で理想とのずれを感じ、考え方が変わっていきました。「今持つスキル(英語力)を使って、できることから成長に繋げていく方が今後のキャリアになるのでは」と思うようになり、ITと英語を掛け合わせたEarth Technologyに出会いました。ITは未経験でしたが、「やってみなきゃわからない」という気持ちを面接で素直に伝えたところ、共感した上で背中を押してもらえたことが入社の決め手です。
Earth Technologyに入社後の印象
仲間と支え合いながら成長できる環境
入社後はオンライン研修からスタートしましたが、同期と進捗を共有しながら取り組めたことで、孤独感を感じることなく前向きに学ぶことができました。配属後も同じ現場にEarthの先輩社員がいて、わからないことはすぐに相談できる環境が整っており、とても心強いです。IT未経験の私でも、一歩ずつ着実に成長していける場所だと実感しています。
現在の仕事内容
英語を使ったシステムサポート業務
通信・ネットワーク系企業にて、金融関係のお客様からの依頼に基づき、固定IP電話の設定変更などを行っています。具体的には、電話の転送先や着信方法の変更、通話録音の設定などが主な業務です。時には海外支店から申請を受けることもあるので、メールでのやりとりを中心に英語を活用する機会も多くあります。
私の感じるEarth Technologyで働くメリット
安心してスタートできるサポート体制
Earth Technologyで働く中で一番の魅力は、配属前後のサポートがとても手厚いことです。研修後の配属先の決定や、配属後の相談ごとにも丁寧に対応してもらえるので、初めての環境でも不安なく働き始めることができました。現在の勤務先も、自分の希望や働き方を聞いた上で紹介してもらえたので、納得感をもって働けています。私は現在フルリモートで勤務していますが、自分に合った職場に出会えたことに満足しています。
今後の目標
日々の経験を糧に、自信を持って対応できるエンジニアへ
最近は一人で任される業務も少しずつ増えてきましたが、まだ判断に迷う場面も多く、先輩に確認しながら進めているのが現状です。今後は、よくある申請対応や設定変更などの基本的な業務を自分一人で完結できるようになり、チームに安心して任せてもらえる存在を目指しています。そのためにも、日々の業務に真摯に取り組み、確実に経験を積み重ねていきたいです。
グローバルITサポート/グローバルIT事務
ENTRY